Preguntas Frecuentes

Actualmente el INFONAVIT ofrece una cancelación de crédito (deuda) a los acreditados que tienen su vivienda abandonada y  ya no puedan seguirla pagando o por otras razones.

En Vintel nos encargamos de realizar todos los trámites necesarios para que puedas devolver tu vivienda y te dejen de descontar, sin ningun costo para tí.

Pedimos autorización al INFONAVIT para trabajar su caso (trámite), tarda de 1 a 4 semanas la respuesta de INFONAVIT, despues de esto, nos pondremos en contacto con usted y recabaremos los siguientes documentos:

1-Copia de tu identificación oficial vigente (credencial para votar o pasaporte)

2-Acta de matrimonio e identificación oficial del cónyuge (si aplica)

3-Recibos de Luz, agua y predial (recientes)

4-Copia de escrituras

5-Certificado de no gravamen

Una vez enviada esa información al Infonavit, solicitaremos la cita con un notario, para que usted realice la firma del contrato donde le otorga los derechos de su vivienda al INFONAVIT. Una vez realizado esperaremos a que INFONAVIT le haga llegar la carta de suspensión. Cuando usted tenga esta carta, deberá entregarla a sus jefes o encargado de su nómina,  ellos estarán notificados para que dejen descontarle.

01-800-732-0195
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¿En que consiste el trámite?
¿Cuáles son los requisitos para iniciar el trámite?

Los requisitos son  muy sencillos:

1-Copia de tu identificación oficial vigente (credencial para votar o pasaporte)

2-Acta de matrimonio e identificación oficial del cónyuge (si aplica)

3-Recibos de Luz, agua y predial (recientes)

4-Copia de escrituras

5-Certificado de no gravamen

¿Cuanto dura el trámite?

El trámite puede durar de 3 a 6 meses (dependiendo del caso).

¿Qué sucede en casos de créditos conyugales?

El trámite se puede llevar acabo, siempre y cuando las 2 partes esten a favor. Esto se debe a que Infonavit solicitará la firma de ambos ante un Notario Público.

¿Cuál es el proceso que se realizará para la cancelación del crédito?